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CONDIZIONI DI VENDITA ED EVENTUALE RECESSO


Il sito online neonflexmood.com è di proprietà della società Neon Flex Mood Srls
PI: 16242631006 con sede

legale in via Sandro Sandri 44 – 00159 – Roma.

neonflexmood.com è un sito online che offre la vendita di Neon Led che è una tecnologia all'avanguardia, che utilizza un processo più complesso per generare la luce partendo dall'elettricità.

Le Condizioni Generali disciplinano tutti i Contratti conclusi tra le parti e ne

costituiscono parte integrante.

Le condizioni generali di contratto sono modificate di volta in volta anche in

considerazione di eventuali mutamenti normativi. Le nuove condizioni generali di

contratto saranno efficaci dalla data di pubblicazione sul sito neonflexmood.com.


Gli Utenti del sito neonflexmood.com dichiarano di essere maggiorenni secondo la

legislazione loro applicabile. Se non esiste nessuna legislazione a questo riguardo, è

necessario avere almeno 21 anni.

I prodotti acquistabili sono destinati unicamente ai consumatori finali.

Con consumatore si intende, secondo la relativa definizione di cui all’art.3 D. Lgs. n.

206/2005 la persona fisica che agisce per scopi estranei all’attività imprenditoriale,

commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta.

Il Venditore, pertanto, si riserva la facoltà di non concludere Contratti con Soggetti

che non siano Consumatori.

La lingua del Contratto e delle Condizioni generali è l’italiano.


PREZZI


• tutti i prezzi al pubblico sono inclusi di IVA e possono essere soggetti a

variazioni senza alcun preavviso

• per eventuali ordini dall’estero precisiamo che i prezzi non includono

eventuali tasse, dazi ed imposte del Paese di destinazione. Se presenti il Cliente si

impegna a verificarne anticipatamente l’ammontare presso le locali autorità

doganali ed eventualmente a farsene direttamente carico.


DISPONIBILITA’ PRODOTTI E FOTO


• tutti i prodotti presenti su www.neonflexmood.com sono realmente disponibili


presso i nostri magazzini, tuttavia l’effettiva disponibilità di un prodotto è indicativa,

in quanto più utenti possono acquistarlo contemporaneamente. Il sito viene

comunque aggiornato regolarmente.

• nel caso in cui un Cliente ordini un prodotto non disponibile neonflexmood.com

provvederà all’immediata comunicazione al Cliente e rimborso dello stesso.

• le foto presenti sul sito www.neonflexmood.com sono puramente indicative e non

garantiscono qualità del prodotto. In talune foto sono riportate anche eventuali

confezioni regalo, scatole, che potrebbero non essere consegnate a meno di

esplicita richiesta.


REGISTRAZIONE, ORDINI E SPEDIZIONI


• per effettuare acquisti sul sito www.neonflexmood.com gli utenti non hanno

obbligo di registrarsi al sito, tuttavia sono tenuti a fornire tutte le informazioni di

contatto e spedizione richieste nel form di conferma ordine ed accettare

espressamente la privacy policy e le presenti condizioni.

• Ogni ordine inviato costituisce proposta di acquisto a sé stante ed è soggetto

a disponibilità e discrezione di neonflexmood.com. Ove non ci fossero i requisiti per

procedere con un ordine neonflexmood.com provvederà all’immediata comunicazione al

Cliente e rimborso.

• In caso di ordine con pagamento e spedizione mediante contrassegno, al Cliente

sarà inviata una email di contatto prima dell’evasione dell’ordine, atta a ricevere

conferma dal Cliente stesso della validità dell’ordine immesso, per ragioni di

sicurezza.

• Il Cliente ha facoltà di cancellare l’ordine in qualsiasi momento prima che la

merce venga fatturata ed affidata al corriere per la consegna, dandone

comunicazione per iscritto via email neonflexmood@gmail.com . Successivamente alla

presa in carico della merce da parte del corriere, il Cliente può avvalersi del

diritto di recedere, si rimanda ad apposita sezione di questo documento.

• Alla conferma dell’ordine, che costituisce accettazione della proposta

contrattuale, sarà sempre emesso documento fiscale come da legislazione corrente

(scontrino fiscale o fattura accompagnatoria, quest’ultima se richiesta in fase di

conferma ordine).

• le spedizioni sono coperte da assicurazione. Eventuali rotture e/o anomalie

nella ricezione del prodotto devono essere annotate sul ddt del corriere e

comunicateci tempestivamente all’indirizzo neonflexmood@gmail.com insieme a foto e

riferimenti del numero ordine, indicando anche il nome corriere e numero

spedizione.

• Per info su spedizioni e costi si rimanda alla apposita sezione. Si precisa che


eventuali costi di dogana sono a carico del destinatario e non possono essere

quantificati prima della spedizione.

• I tempi di spedizione indicati nella sezione spedizioni sono puramente

indicativi. neonflexmood.com non è responsabile per eventuali problematiche dei propri

Clienti generate da ritardi di consegna.

• Ai Clienti “Consumatori” sono riconosciuti i diritti del Consumatore di cui all’art.

130 del D.Lgs 206/05; tali diritti devono essere esercitati nei termini di cui

dall’art. 132 del medesimo D.Lgs 206/05.


DIRITTO DI RECESSO


• Gli acquisti sul sito neonflexmood.com sono soggetti alla disciplina del D.Lgs.

206/2005 come modificato dal D.Lgs. 21/2014, che garantisce al consumatore

il diritto di recedere, per qualsiasi motivo, dal contratto d’acquisto.

• Il consumatore che intende avvalersi di tale diritto deve sapere che il bene

acquistato deve essere completamente integro per potere avvalersi di tale diritto.

• Al fine di esercitare tale diritto il consumatore deve inviare opportuna

comunicazione entro 14 giorni dalla ricezione della merce indicando numero ordine,

numero del documento fiscale ed il dettaglio dei prodotti per i quali intende

avvalersi di tale diritto e procedere entro i successivi 14 giorni alla restituzione dei

prodotti. In particolare può inviare comunicazione a mezzo email all’indirizzo

neonflexmood@gmail.com o a mezzo posta ad Neon Flex Mood Srls Via Sandro Sandri 44 – 00159 – Roma. Nella comunicazione di

recesso il Cliente Consumatore, oltre a manifestare la volontà di avvalersi del diritto

di recesso, indicherà l’Ordine che ha dato luogo al Contratto di Compravendita dal

quale intende recedere.

• Il diritto di recesso è riservato solo al consumatore finale inteso come

persona fisica, escludendo gli acquisti effettuati da soggetti che acquistano per la

rivendita a terzi.

• Modalità e spese di spedizione sono interamente a carico del Cliente, inclusi

eventuali imballi idonei alla stessa. Nel caso di resi da stati extra EU eventuali spese

doganali di rientro merce in Italia sono a carico del Cliente.

• La merce deve essere resa al seguente indirizzo: Neon Flex Mood Srls Via Sandro Sandri 44 – 00159 – Roma.

• neonflexmood.com si riserva il diritto di valutare la merce speditaci al fine di

escludere la presenza di alterazioni, danni, manomissioni e comunque qualsiasi

problematica che possa avere compromesso l’integrità del bene.

• Se il diritto di recesso è esercitato seguendo le modalità e i termini indicati in

questo articolo, il Venditore si impegna a rimborsare tutti i Pagamenti ricevuti dal

Cliente consumatore nel minor tempo possibile e comunque entro 14 giorni dalla

data di ricevimento della comunicazione di recesso. Il Venditore potrà trattenere

il rimborso fino a quando non avrà ricevuto il Prodotto oppure finché il Cliente

non avrà fornito prova di aver provveduto alla restituzione, a seconda di quale

situazione si verifichi prima. Il rimborso avverrà dopo aver valutato la completa

integrità entro 14 giorni di calendario. Il Cliente sarà rimborsato usando la stessa

modalità del pagamento originario (carta di credito, Paypal, bonifico); ove ciò non

fosse possibile sarà rimborsato a mezzo bonifico bancario.

• Il Cliente consumatore sarà responsabile solo della diminuzione del valore del

Prodotto risultante da una manipolazione del bene diversa da quella necessaria

per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento del Prodotto stesso.

• E’ escluso l’esercizio del diritto di recesso nelle ipotesi di cui all’art.59 D.Lgs.

n.206/2005 e successive modificazioni. A titolo esemplificativo e non esaustivo si

indicano le seguenti ipotesi in cui è escluso il diritto di recesso di cui al

precedente articolo: la fornitura di beni che rischiano di deteriorarsi o scadere

rapidamente; la fornitura di beni sigillati che non si prestano ad essere restituiti

per motivi igienici o connessi alla protezione della salute e sono stati aperti dopo

la consegna.


CONTESTAZIONI E FORO COMPETENTE


Il contratto di vendita tra il Cliente e neonflexmood.com si intende concluso in Italia e

regolato dalla Legge Italiana. Ogni questione relativa ai Contratti sarà soggetta alla

giurisdizione italiana. Nel caso di Cliente Consumatore per tutte le controversie

derivanti dal presente contratto comprese quelle relative alla sua validità,

interpretazione, esecuzione e risoluzione la competenza per territorio inderogabile è

del giudice del luogo di residenza o di domicilio del consumatore.


RISOLUZIONE ONLINE DELLE CONTROVERSIE PER I

CONSUMATORI


Si informa il Cliente Consumatore residente nell’Unione Europea che la

Commissione Europea ha istituito una piattaforma online che fornisce uno

strumento di risoluzione alternativa delle controversie. Tale strumento può essere

utilizzato dal Consumatore europeo per risolvere in via non giudiziale ogni

controversia relativa a e/o derivante da contratti di vendita di beni e servizi stipulati

in rete. Tale piattaforma può essere utilizzata per la risoluzione di ogni disputa

nascente dal contratto online stipulato.

La piattaforma è disponibile al seguente link http://ec.europa.eu/consumers/odr/

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